專為電商平臺(tái)打造的智能客服機(jī)器人
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快麥小智 新一代營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化客服機(jī)器
免費(fèi)預(yù)約試用 智能問(wèn)答、行業(yè)知識(shí)庫(kù)、跟單助手、智能推薦、智能營(yíng)銷(xiāo)、客服質(zhì)檢、
疫情解決方案、ERP打通解決方案、商品通、訂單通、工單通 淘寶、天貓、拼多多、京東、抖店、快手、微盟
A股電商SaaS第一股
在線服務(wù)商家400w+
領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì)
國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定
100億筆訂單處理量
系統(tǒng)穩(wěn)定不宕機(jī)
專屬商家對(duì)接服務(wù)群
一對(duì)一專屬配置
您是否經(jīng)常遇到 這些問(wèn)題
快麥小智列表頁(yè)
快麥小智的智能回復(fù)系統(tǒng)能夠識(shí)別并解答各種重復(fù)性問(wèn)題,大大減輕了客服人員的工作負(fù)擔(dān)。它的語(yǔ)義理解能力非..
其他平臺(tái)不清楚，淘寶平臺(tái)推薦快麥小智，日常接待中會(huì)承擔(dān)大量繁瑣重復(fù)工作，人工可專注精細(xì)化運(yùn)營(yíng)工作，人..
這幾個(gè)平臺(tái)好些的淘寶客服機(jī)器人有樂(lè)言，快麥小智，曉多等等，這邊向您推薦快麥小智呦~它是基于自然語(yǔ)言處..
拼多多沒(méi)有官方客服機(jī)器人的，淘寶店小蜜太貴了用的也不多，所以大部分商家都訂購(gòu)的第三方客服機(jī)器人應(yīng)用，..
這幾個(gè)平臺(tái)都建議用第三方機(jī)器人公司，不過(guò)第三方客服機(jī)器人市場(chǎng)魚(yú)龍混雜，現(xiàn)在主流推薦快麥小智，他家機(jī)器..
抖音有官方的客服機(jī)器人，但是沒(méi)有售后服務(wù)，中小商家沒(méi)有配置和維護(hù)的能力，推薦第三方快麥小智，他家產(chǎn)品..
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電商客服的苦惱
成本高
1、客服招聘難，人才不穩(wěn)定，成本越來(lái)越高
2、活動(dòng)大促客服接待壓力大，流失高，接待效率低下
3、疫情壓境，店鋪重創(chuàng)，退款投訴遞增
協(xié)同弱
1、店鋪無(wú)精細(xì)化分層、老客無(wú)維護(hù)，客戶價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
轉(zhuǎn)化低
1、店鋪無(wú)精細(xì)化分層、老客無(wú)維護(hù)，客戶價(jià)值低
2、客服接待首響、平響無(wú)法保證，DSR綠油油
3、客服和其他部門(mén)協(xié)作弱，各自為戰(zhàn)，信息閉塞
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問(wèn)題識(shí)別準(zhǔn)確率
99%
問(wèn)題覆蓋率
75%
s 首次響應(yīng)時(shí)間
0.5
咨詢轉(zhuǎn)化率提升
8%
全國(guó)服務(wù)熱線：15381173108
為電商賣(mài)家提供一體化的智能客服解決方案 微信客服：kmxiaozhi2022
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