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淘寶個性化搜索時代,教你如何玩轉(zhuǎn)單品爆款

發(fā)布時間: 2019-03-05 14:19:31

  讓瀏覽的客戶盡量購買(高轉(zhuǎn)化率),讓購買的客戶盡量多買(高客單價),購買之后還回來繼續(xù)買(高回購率),買完還介紹親朋好友來買(分享效果好)。這可能是淘寶開店的最高境界了,那么我們該如何在這個個性化搜索時代打造爆款單品呢?

  要想產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)個性化,那總得找到一個著力點(diǎn)吧。這個著力點(diǎn)就是店鋪標(biāo)簽,也就是個性化打標(biāo),那么打標(biāo)到底該怎么打呢?

  1、這個標(biāo)簽到底是怎么形成的?

  標(biāo)簽是怎么形成的呢?大家聽的最多的應(yīng)該就是:進(jìn)店、收藏和購買的人群特征會形成店鋪標(biāo)簽。

  如果你賣的是高端衣服,但是在找刷手的時候找來了一群窮屌絲,那么你可能完蛋了,店鋪十有八九要被打上屌絲的標(biāo)簽,很可能只有引入了流量但就是沒有轉(zhuǎn)化,能夠轉(zhuǎn)化的流量就是不進(jìn)來。

  如果你用的手機(jī)是山寨版安卓手機(jī),系統(tǒng)推薦的肯定和用蘋果手機(jī)的客戶不一樣。如果你經(jīng)常購買一些比較低端的商品,那么和別人經(jīng)常購買高端商品的客戶也是不一樣的,系統(tǒng)給予的商品推薦是不同的。你經(jīng)常購買一些便宜貨,那么系統(tǒng)肯定就會多向你推薦便宜貨。

  但是,大家有沒有發(fā)現(xiàn),上面說到底就是價格問題,但是標(biāo)簽僅僅是價格決定的嗎?肯定不是,還會受到性別、年齡和愛好等等因素決定。而且,在如今這種個性化搜索時代,決定標(biāo)簽的維度肯定是你能夠說出來的基礎(chǔ)上再乘以十倍。

  其實(shí)你會發(fā)現(xiàn),很多東西標(biāo)簽的形成,你根本無法通過人群特征去搞定!比如,男生的衣服既有男生買又有女生買,這怎么算?

  一個女生購買的所有女性用品都是用她老公的淘寶賬號;一個中老年人購買商品時,很可能是用兒女為其注冊的小年齡賬號;你能說出一個買螺絲的人具有什么樣的人群特征嗎?可能一個剛剛創(chuàng)業(yè)的人購買了一個很低端的辦公桌,那么你就能以此判斷人家是低收入群體嗎?

  所以,我們由此可以得出一個結(jié)論:在店鋪標(biāo)簽的形成過程中,人群標(biāo)簽只是一個很小的部分,更多的是由行為標(biāo)簽決定。

  2、行為標(biāo)簽是什么意思?

  有一個大學(xué)生剛剛畢業(yè),但是畢業(yè)了沒有找到工作,于是他就想自己開一個咖啡館,自己的老爹有錢給了幾十萬的啟動資金。但是為了買東西省錢就上了淘寶,他需要買些什么呢?首先咖啡機(jī)要一個,吊燈、咖啡杯和盤子等等也需要,這個時候他在淘寶中瘋狂搜索這些東西,并收藏加購了一大堆這樣的商品。

  接下來他又去搜索咖啡館桌椅,然后恰好找到了你這個賣餐館座椅的賣家,他和你聊天,咨詢,收藏最后下單。

  好了,恭喜你的寶貝個性化搜索權(quán)重將會迅速暴增,因?yàn)槟愕牡赇伇淮蛏线@樣一個標(biāo)簽:餐飲創(chuàng)業(yè)的人想買座椅的時候覺得你的寶貝很適合。那么淘寶是怎么判斷這個用戶是餐飲創(chuàng)業(yè)者呢?原因也很簡單,他上淘寶產(chǎn)生的所有相關(guān)搜索行為都是圍繞著餐飲創(chuàng)業(yè)的,所以淘寶很容易就會判斷出他是一位餐飲創(chuàng)業(yè)者。

  好了,這就是行為標(biāo)簽,如果你能利用好行為標(biāo)簽,絕對能夠讓你的店鋪獲取到更多的搜索權(quán)重,這比什么無腦刷單要強(qiáng)多了。

  3、價格可以通過行為標(biāo)簽打出來

  就像之前所說的,消費(fèi)者的行為其實(shí)具有很多的不確定因素,特別是在互聯(lián)網(wǎng)中,很多時候都無法通過消費(fèi)者的個人特征形成標(biāo)簽。但是價格標(biāo)簽又如此重要,我們該如何去操作呢?舉個很簡單的例子:一個寶媽肯定要買許多的嬰兒用品,比如你是一個賣高端積木的商家,然后你可以先去所搜索“兒童積木”這個關(guān)鍵詞,假如你的定價在“五檔柱狀體”中的第三檔,如果你想要通過刷手來強(qiáng)化店鋪標(biāo)簽,那么該怎么做呢?首先讓刷手去搜索“童鞋”“男童衛(wèi)衣”“遙控汽車”等等關(guān)鍵詞,然后在搜索關(guān)鍵詞之后,停留在“五檔柱狀體”中的第三檔價格中,看看這類定價商品的信息,然后進(jìn)行收藏加購并咨詢賣家,最后在自己的店鋪下單。這樣做就能有效的強(qiáng)化店鋪行為標(biāo)簽了。

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